En Simona queremos que tu experiencia de compra sea siempre segura y satisfactoria.
Cambios: Puedes solicitar el cambio de tu prenda dentro de los 30 días calendario posteriores a la entrega, siempre que esté en perfecto estado, sin uso y con etiquetas originales.
Derecho de retracto: Para compras realizadas en línea, cuentas con 5 días hábiles desde la recepción del pedido para solicitar la devolución del dinero, según lo establece la ley colombiana.
Garantía: Si tu prenda presenta algún defecto de calidad o confección, puedes solicitar la garantía y nosotras gestionaremos el arreglo, cambio o devolución correspondiente.
Queremos que compres con total tranquilidad: cada prenda Simona es elaborada con altos estándares de diseño y producción, pero también está respaldada por nuestra promesa de calidad y el cumplimiento de la ley colombiana.
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